Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Omot Serwis
ul. Marszałkowska 45
00-692 Warszawa
E-mail: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja usług naprawy urządzeń mobilnych
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Komunikacja z klientami
• Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (za zgodą)
• Analiza statystyk i optymalizacja działania strony internetowej
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing, zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku marketingu)

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biura księgowe i doradcy prawni
• Instytucje finansowe obsługujące płatności
• Organy publiczne w zakresie wymaganym przepisami prawa

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji usługi, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
• Wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (5 lat od zakończenia roku obrotowego)
• Do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, prawo dostępu do nich oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania danych

Mają Państwo prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Sposób realizacji praw

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 45, 00-692 Warszawa

Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w zakresie powodującym wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającym na Państwa sytuację.

9. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Realizacji usług (umowa o świadczenie usług)
• Kontaktu zwrotnego (odpowiedź na zapytanie)
• Wystawienia dokumentów księgowych (obowiązek prawny)

Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi realizację usług lub kontakt.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.